Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Heimathaus Dengg Appartements, Mauterndorf
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vermietung der Appartements des Heimathaus Dengg in Mauterndorf durch den jeweiligen Vermieter (nachfolgend „Vermieter“) an Gäste (nachfolgend „Gast“).
Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Individuelle Vereinbarungen im Rahmen der Buchung gehen diesen AGB vor.
2. Vertragsabschluss
Ein verbindlicher Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn der Vermieter die Buchung telefonisch, schriftlich oder elektronisch bestätigt oder die Buchung auf andere Weise ausdrücklich annimmt.
Die Übermittlung einer Anfrage stellt noch keine verbindliche Buchung dar, sofern aus der Kommunikation nicht ausdrücklich etwas anderes hervorgeht.
Die AGB werden Bestandteil des Vertrages, wenn der Gast vor oder spätestens bei Vertragsabschluss auf ihre Geltung hingewiesen wurde und die Möglichkeit hatte, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen.
Bei Online-Buchungen werden die AGB dem Gast in geeigneter Weise zugänglich gemacht.
3. Buchungsdaten und Belegung
Die Unterkunft darf nur von der in der Buchung angegebenen Anzahl an Personen bewohnt werden. Eine darüber hinausgehende Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung des Vermieters.
Eine entgeltliche oder unentgeltliche Untervermietung oder sonstige Überlassung der Unterkunft an Dritte ist ohne vorherige Zustimmung des Vermieters nicht gestattet.
Der Gast ist verpflichtet, dem Vermieter Änderungen der für die Buchung wesentlichen Angaben rechtzeitig mitzuteilen.
4. Leistungen und Preise
Der Umfang der geschuldeten Leistungen ergibt sich aus der Buchungsbestätigung.
Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Preise. Maßgeblich ist grundsätzlich der in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Gesamtpreis.
Gesetzlich vorgeschriebene Abgaben, insbesondere Ortstaxe bzw. Nächtigungsabgabe und gegebenenfalls sonstige aufgrund gesetzlicher Vorschriften zu entrichtende Abgaben, werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen verrechnet.
Nachträglich vom Gast gewünschte Änderungen, insbesondere eine Änderung des Appartements, der Aufenthaltsdauer oder zusätzlicher Leistungen, bedürfen der Zustimmung des Vermieters. Daraus entstehende Mehr- oder Minderkosten werden entsprechend vereinbart.
5. Zahlungsbedingungen
Die vereinbarten Zahlungsfristen und gegebenenfalls erforderlichen Anzahlungen ergeben sich aus der Buchungsbestätigung.
Zahlungen sind auf das in der Buchungsbestätigung angegebene Konto zu leisten.
Ortstaxe bzw. Nächtigungsabgaben, Mobilitätsabgaben und sonstige gesondert ausgewiesene Abgaben sind spätestens bis zum vereinbarten Zeitpunkt zu entrichten.
Ist der Gast mit einer fälligen Zahlung in Verzug, kann der Vermieter nach den gesetzlichen Bestimmungen eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.
Weitergehende gesetzliche Rechte des Vermieters bleiben unberührt.
6. Anreise und Abreise
Die Unterkunft steht am Anreisetag grundsätzlich ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Die Abreise hat am Abreisetag grundsätzlich bis spätestens 10:00 Uhr zu erfolgen.
Abweichende An- oder Abreisezeiten können im Einzelfall mit dem Vermieter vereinbart werden.
Der Gast ist verpflichtet, die Unterkunft bei der Abreise in einem ordnungsgemäßen Zustand zu hinterlassen und sämtliche persönlichen Gegenstände vollständig mitzunehmen.
Der elektronische Zugangscode wird dem Gast am Anreisetag um 08:00 Uhr übermittelt, sofern der Check-in abgeschlossen und die Kurtaxe entrichtet wurde.
7. Nutzung der Unterkunft und Hausordnung
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft und deren Einrichtung pfleglich und entsprechend ihrem bestimmungsgemäßen Zweck zu behandeln.
Das Rauchen ist in den Appartements nicht gestattet. Im Außenbereich und auf den dafür vorgesehenen Terrassen ist das Rauchen erlaubt.
Bei einem Verstoß gegen das Rauchverbot kann der Vermieter die tatsächlich erforderlichen und nachweisbaren zusätzlichen Reinigungs- oder sonstigen Kosten verlangen, soweit diese durch den Verstoß verursacht wurden.
Partys, Veranstaltungen oder sonstige Nutzungen, die über den gewöhnlichen Aufenthalt hinausgehen oder zu einer unzumutbaren Beeinträchtigung anderer Gäste, Nachbarn oder des Betriebs führen können, sind nur mit vorheriger Zustimmung des Vermieters zulässig.
Haustiere sind nicht gestattet, sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die jeweils geltende Hausordnung ist zu beachten.
8. Elektronischer Zugang zur Unterkunft
Der Zugang zur Unterkunft erfolgt über einen elektronischen Öffnungscode bzw. ein elektronisches Zugangssystem.
Der Gast hat den ihm mitgeteilten Zugangscode vertraulich zu behandeln und darf diesen nicht unbefugt an Dritte weitergeben.
Bei Verlust, unbefugter Weitergabe oder missbräuchlicher Verwendung des Zugangscodes ist der Vermieter unverzüglich zu informieren.
Verursacht der Gast durch schuldhafte oder missbräuchliche Verwendung des Zugangssystems einen Schaden oder entstehen dadurch notwendige Kosten, kann der Vermieter Ersatz der tatsächlich entstandenen und erforderlichen Kosten nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen.
Für die bloße erneute Mitteilung eines Zugangscodes wird keine pauschale Gebühr erhoben.
9. Schäden durch den Gast
Der Gast haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die er, seine Mitreisenden oder sonstige von ihm in die Unterkunft mitgebrachte Personen schuldhaft an der Unterkunft, deren Einrichtung oder sonstigem Eigentum des Vermieters verursachen.
Normale Abnutzung und gewöhnliche Gebrauchsspuren sind davon nicht umfasst.
Der Gast wird gebeten, bereits bei Anreise erkennbare Schäden oder fehlende Gegenstände möglichst unverzüglich dem Vermieter mitzuteilen, damit eine rasche Klärung und gegebenenfalls Abhilfe erfolgen kann.
10. Mängel und Beanstandungen
Der Gast wird gebeten, während des Aufenthalts auftretende Mängel oder Beanstandungen möglichst unverzüglich dem Vermieter mitzuteilen.
Die Mitteilung soll dem Vermieter Gelegenheit geben, einen berechtigten Mangel möglichst rasch zu prüfen und, soweit möglich, zu beheben.
Die unterlassene oder verspätete Mitteilung führt jedoch nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungs-, Minderungs- oder Schadenersatzansprüche.
Gesetzliche Verpflichtungen des Gastes zur Schadensminderung und zur zumutbaren Mitwirkung bleiben unberührt.
11. Stornierungsbedingungen
Informationen über die Stornierungsbedingungen des Gastes werden unter diesem Link bereitgestellt.
12. Rücktritt des Vermieters
Der Vermieter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Durchführung des Aufenthalts aufgrund außergewöhnlicher und vom Vermieter nicht zu vertretender Umstände unmöglich oder unzumutbar wird.
Dies gilt insbesondere bei Ereignissen höherer Gewalt oder anderen Umständen, die eine Erbringung der vereinbarten Leistung dauerhaft oder für die vereinbarte Aufenthaltsdauer wesentlich beeinträchtigen.
Der Vermieter kann ferner nach den gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten oder die Beherbergung verweigern, wenn der Gast trotz vorheriger Aufforderung wesentliche vertragliche Pflichten verletzt oder durch sein Verhalten eine erhebliche Gefährdung der Sicherheit, des Eigentums oder des ordnungsgemäßen Betriebs verursacht.
Ein Rücktritt wegen bloß subjektiver oder unerheblicher Beeinträchtigungen des Ansehens des Vermieters ist nicht vorgesehen.
Im Fall eines berechtigten Rücktritts des Vermieters werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen grundsätzlich zurückerstattet, soweit dem Vermieter kein gesetzlicher Anspruch auf Einbehalt oder Verrechnung zusteht.
Gesetzliche Schadenersatzansprüche bleiben unberührt.
13. Haftung des Vermieters
Der Vermieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Haftung für Personenschäden wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Ebenso bleibt die Haftung für Schäden unberührt, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Vermieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Vermieter bei leichter Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen zugunsten von Verbrauchern bleiben unberührt.
14. Wertgegenstände und persönliche Gegenstände
Der Gast ist für seine persönlichen Gegenstände und Wertgegenstände grundsätzlich selbst verantwortlich.
Der Vermieter haftet für den Verlust oder die Beschädigung von eingebrachten Sachen nur nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Der Gast wird empfohlen, Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt in der Unterkunft zurückzulassen.
15. Abbildungen und Ausstattung
Die auf der Website verwendeten Fotos und Abbildungen dienen der Darstellung der Unterkunft.
Aufgrund technischer Gegebenheiten, insbesondere unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung und fotografischer Darstellung, können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Größen entstehen.
Die vertraglich geschuldete Ausstattung und Beschaffenheit der Unterkunft bleibt davon unberührt.
16. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten des Gastes werden in der gesonderten Datenschutzerklärung des Vermieters bereitgestellt.
Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf der Website des Heimathaus Dengg abrufbar.
17. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen über Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte.
Eine Einschränkung gesetzlich bestehender Rechte des Gastes wird durch diese AGB nicht vorgenommen.
18. Änderungen und Nebenabreden
Individuelle Vereinbarungen zwischen Vermieter und Gast haben Vorrang vor diesen AGB.
Mündliche Vereinbarungen sind grundsätzlich wirksam, soweit nicht gesetzlich eine bestimmte Form vorgeschrieben ist.
Eine allgemeine Schriftformklausel wird durch diese AGB nicht vereinbart.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht beeinträchtigt werden.
Gegenüber Verbrauchern gelten für den Gerichtsstand ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen.
Gegenüber Unternehmern gilt – soweit gesetzlich zulässig – als Gerichtsstand der Sitz des Vermieters.
20. Salvatorische Bestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
An die Stelle einer unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt, soweit gesetzlich zulässig, diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.