Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Heimathaus Dengg Appartements
Mauterndorf
Österreich

E-Mail: info@heimathaus-dengg.at
Telefon: +43 660 1900029

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Allgemeine Informationen

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und der einschlägigen Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und bei der Kontaktaufnahme bzw. Buchung verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Aufruf der Website und technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
technische Informationen über das verwendete Endgerät
übertragene Datenmenge
technische Status- und Fehlerinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

4. Hosting und technische Bereitstellung durch Wix

Unsere Website wird mit Wix.com erstellt und technisch betrieben.

Anbieter ist:

Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israel

Im Rahmen des technischen Betriebs kann Wix personenbezogene und technische Daten der Besucher verarbeiten.

Wix verwendet hierfür unter anderem technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien. Welche technischen Daten verarbeitet werden, kann von den auf unserer Website eingesetzten Funktionen abhängen.

Soweit Wix personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie dienen insbesondere dazu, die technische Funktion der Website sicherzustellen und von Ihnen getroffene Einstellungen zu speichern.

Technisch erforderliche Cookies

Technisch erforderliche Cookies bzw. vergleichbare Speicherungen können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie unbedingt erforderlich sind, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Website bzw. Funktion bereitzustellen.

Nicht erforderliche Cookies und Dienste

Für technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien holen wir vor deren Einsatz eine entsprechende Einwilligung über unser Cookie-Banner ein.

Die österreichische Datenschutzbehörde weist darauf hin, dass für technisch nicht notwendige Cookies grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich ist und diese vor dem Setzen bzw. Auslesen eingeholt werden muss. (Österreichische Datenschutzbehörde).

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen der Website geändert oder widerrufen werden.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Dies können insbesondere sein:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Anfrage
gewünschter Aufenthaltszeitraum
sonstige von Ihnen freiwillig mitgeteilte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Beherbergungsvertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

7. Kontaktformular

Auf unserer Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an uns übermittelt.

Dies können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Aufenthaltszeitraum und der Inhalt Ihrer Anfrage sein.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Beherbergungsvertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Vorbereitung eines Vertrags dient. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das Kontaktformular wird technisch über Wix bereitgestellt.

8. Online-Buchungen über Smoobu

Für die Verwaltung und Durchführung von Online-Buchungen verwenden wir die Buchungssoftware Smoobu.

Anbieter ist:

Smoobu GmbH
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
Deutschland

Smoobu stellt eine Software-as-a-Service-Plattform zur Verwaltung von Ferienunterkünften und Buchungen bereit. Smoobu sieht in seiner aktuellen Auftragsverarbeitungsvereinbarung ausdrücklich die Verarbeitung von Kunden- bzw. Gästedaten im Auftrag des jeweiligen Unterkunftsbetreibers vor. (Smoobu.com)

Wenn Sie unser Buchungssystem nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Aufenthaltszeitraum
Anzahl der Gäste
Buchungs- und Reservierungsdaten
sonstige von Ihnen im Rahmen der Buchung eingegebene Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Buchungsanfrage, zum Abschluss und zur Durchführung des Beherbergungsvertrags sowie zur Verwaltung der Reservierung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Smoobu verarbeitet die von uns übermittelten Gästedaten im Rahmen der vereinbarten Leistungen als Auftragsverarbeiter. (Smoobu.com)

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Smoobu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Smoobu. (Smoobu.com)

9. Gästedaten und gesetzliche Meldepflichten

Im Zusammenhang mit einem Aufenthalt verarbeiten wir die für die Durchführung des Beherbergungsvertrags erforderlichen Daten unserer Gäste.

Darüber hinaus sind wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet, bestimmte Gästedaten zu erfassen und aufzubewahren bzw. an zuständige Stellen zu übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die hierfür erforderlichen Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

10. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite verwenden wir Google Maps, um unseren Standort darzustellen und die Anreise zu erleichtern.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Maps wird auf unserer Website nicht automatisch beim Aufruf der Kontaktseite geladen.

Stattdessen wird zunächst lediglich ein entsprechender Platzhalter bzw. Zustimmungsbutton angezeigt. Eine Verbindung zu Google und damit eine mögliche Übermittlung personenbezogener Daten an Google erfolgt erst, wenn Sie Google Maps ausdrücklich aktivieren.

Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen über Ihr Endgerät an Google übermittelt werden.

Die Aktivierung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Sie können die Aktivierung ablehnen. Die übrige Website kann unabhängig davon genutzt werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

11. WhatsApp

Auf unserer Website befindet sich ein Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp.

Wenn Sie diesen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu WhatsApp weitergeleitet.

Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Anbieter nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die dort stattfindende Datenverarbeitung.

Die Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

12. Instagram und Facebook

Auf unserer Website befinden sich Verlinkungen zu unseren Auftritten bei Instagram und Facebook.

Die Verlinkungen werden über die von Wix bereitgestellten Funktionen eingebunden.

Es werden dabei keine Instagram- oder Facebook-Inhalte automatisch auf unserer Website geladen und kein Social-Media-Plugin eingesetzt, das beim bloßen Aufruf unserer Website eine Verbindung zu Instagram oder Facebook herstellt.

Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen die jeweilige Plattform auf.

Ab diesem Zeitpunkt ist der jeweilige Anbieter für die dort stattfindende Datenverarbeitung verantwortlich.

Betreiber der Dienste ist:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Meta bzw. Instagram.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere von folgenden Dienstleistern verarbeitet werden:

Wix.com Ltd. – technische Bereitstellung und Hosting der Website
Smoobu GmbH – Buchungsverwaltung und damit verbundene Verarbeitung von Gästedaten
gegebenenfalls technische Dienstleister, die von uns zur Erbringung unserer Leistungen eingesetzt werden
gegebenenfalls Steuerberater oder andere berufliche Berater
zuständige Behörden, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

14. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner internationaler Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien für eine solche Übermittlung eingesetzt, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Standarddatenschutzklauseln.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus bestehen gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, insbesondere aus steuer- und unternehmensrechtlichen Vorschriften.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf einer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

17. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Website: www.dsb.gv.at

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige unbefugte Verarbeitung zu schützen.

Die Datenübertragung über das Internet kann jedoch trotz entsprechender Sicherheitsmaßnahmen Sicherheitsrisiken aufweisen. Ein absoluter Schutz kann nicht garantiert werden.

19. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder die auf unserer Website eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.